Henderson — российский бренд классической мужской одежды, обуви и аксессуаров. Практически в каждом крупном торговом центре в России есть фирменный магазин Henderson. Одежда этой марки отличается достаточно приличным качеством и умеренно высокими ценами. Шьется одежда Henderson главным образом в Китае; некоторые вещи сделаны в Европе (Португалии и даже Италии). Используются в основном натуральные материалы — хлопок, шерсть, кожа. Иногда, впрочем, используется и синтетика.
История
Компания была основана в России в 1993 году предпринимателем Рубеном Арутюняном и первоначально занималась продажей одежды американских марок. Примерно в это же время один из крупных производителей одежды в Польше — LPPS.A — создал бренд мужской одежды Henderson. (Кстати, бренд Reserved — более позднее творение этой же LPPS.A).
В 1996 году начались поставки одежды польского бренда Henderson в Россию, в 1998 года открываются первые фирменные магазины. В 2003 году Рубен Арутюнян выкупил права на марку Henderson у LPPS.A. Так Henderson стал чисто российским брендом.
Практически сразу же компания стала интенсивно развиваться, расти. Благодаря грамотному маркетингу Henderson удалось занять очень прочные позиции на российском рынке деловой одежды для среднего класса. Была запущена марка одежды в стиле casual — HAYAS.
Начиная с 2006 года компания начинает получать различные награды (Лучший бренд 2007 года и так далее). Начинается сотрудничество со всякими известными людьми и даже футбольными клубами. К созданию коллекций привлекаются европейские дизайнеры, хотя, по-моему, основная часть коллекции и по сей день разрабатывается в России. По дизайну Henderson’у все еще далековато до ведущих итальянских брендов, например.
В настоящее время в России имеется более ста фирменных магазинов Henderson. За пределами России, однако, марка практически неизвестна. Сейчас это чисто российский бренд. У нас, конечно, распространено поверье, что одежда Henderson — это нечто английское (или немецкое, или итальянское). Разумеется, не в интересах компании бороться с повериями такого рода. Однако происхождение свое Henderson не скрывает. Сайт компании тому подтверждение.
Ассортимент
Henderson продает практически все предметы деловой одежды, обувь и аксессуары. Большая часть изделий производится в Китае, но кое-что — в странах Европы (Португалия и даже Италия). Для одежды и аксессуаров более высокого класса используются европейские материалы (например, кожа, выделанная в Италии; итальянские ткани Reda, Ermenegildo Zegna и так далее).
Компания предлагает большой ассортимент рубашек. Размеры — от 37. При этом в пределах каждого размера есть еще три варианта: super slim fit (для самых худых), slim fit (для худощавых) и regular fit (для полноватых). Есть рубашки из хлопка двойного кручения (2-ply; они более долговечны), но много рубашек из хлопка одинарного кручения. Много моделей из хлопка non-iron (wrinkle free).
Расцветки разнообразны, есть и совсем неделовые. Рубашки довольно качественные, носятся по несколько лет и выдерживают большое количество стирок, не линяя и не теряя форму. Пуговицы пластиковые; рубашки прошиты «в две иглы» (подробнее об этом см. здесь). Есть ластовицы. Конструкция воротника — fused. Ручных операций нет. Часто на рубашках присутствует нагрудный карман.
Достаточно много в Henderson и джемперов, пуловеров, кардиганов. Цены на них весьма высоки, но с другой стороны — в ряде случаев это 100% шерсть мериноса, иногда с добавлением верблюжьей шерсти (правда, встречается и трикотаж с акрилом и другими искусственными материалами). Расцветки довольно разнообразны, но строги.
Некоторые костюмы (и брюки) Henderson, на мой субъективный взгляд, выглядят не особенно выигрышно, хотя есть и весьма приятные модели. Ткани, в общем-то, неплохие (удовлетворительные, скажем так; встречаются и симпатичные), качество тоже более или менее адекватное для таких цен. Конструкция многих костюмов — fused (подробнее см. здесь); но есть некоторое количество моделей half-canvassed. Ручной работы нет, пуговицы обычно пластиковые. Подкладка у лучших моделей — купро (бемберг), но у некоторых — с добавлением вискозы или полиэстера или целиком из вискозы. Есть костюмы и пиджаки из тканей Ermenegildo Zegna и Reda. Кое-какие модели сделаны в Португалии.
Обувь Henderson начал выпускать относительно недавно, визуально она не так уж плоха, но с точки зрения качества не представляет собой ничего особенного.
Личные впечатления. Отзывы
Мой личный опыт и опыт некоторых моих знакомых показывает, что одежда Henderson достаточно качественная (и аксессуары — по крайней мере некоторые — тоже). Служит она довольно долго. Цены на некоторые модели, пожалуй, несколько завышены, но в целом довольно-таки адекватные. В ассортименте есть как довольно спорные и непримечательные по качеству и дизайну вещи, так и весьма достойные, с отличным соотношением цены и качества.
Дисконтная программа Henderson достаточно привлекательна. Подробно о ней можно почитать в соответствующем разделе сайта компании. Карта выдается бесплатно при оплате покупки на любую сумму картой одного из банков-партнеров (их немало) либо при оплате картой другого банка/наличными при покупке от 5000 рублей. Скидка на актуальную коллекцию — 10% (бывают акции, когда эта скидка увеличивается до 15 и даже 20%), скидка в период распродаж — 5%. В месяц вашего дня рождения скидка по карте составит 15%.
Краткая сводка:
- Стили одежды: классика, строгий casual.
- Ассортимент: рубашки, галстуки, костюмы, брюки, джемпера, сумки, туфли, перчатки, ремни, запонки, шарфы, носки, нижнее белье и т.д.
- Одежда только для мужчин.
- Размеры: костюмы и джемпера от 46, рубашки от 37, джинсы от 30, перчатки от 8.
- Материалы: натуральные — хлопок (в том числе двойного кручения, но часто с обработкой non-iron), шерсть (в костюмах: от super110 до super140; в джемперах: овцы-мериноса, верблюда), кожа (коровья и телячья).
- Ценовая категория: в основном выше средней.
- Дисконтная программа: карта постоянного покупателя дает скидку 10% на актуальную коллекцию и 5% в период распродаж. Есть дополнительные акции.
Примерные цены (на октябрь 2012 года):
- Рубашка (100% хлопок) — 2100-2500 рублей (на распродаже можно без проблем купить рубашку и за 1500 рублей).
- Костюмы (100% шерсть) — от 16000 рублей, в среднем 19000-22000 рублей.
- Брюки (100% шерсть) — от 4500 рублей, в среднем 6500 рублей.
- Джинсы (строгий casual; 100% хлопок) — 3500-4500 рублей.
- Джемпера (100% шерсть) — порядка 5000 рублей. Отдельные модели можно найти за 3000-4000 рублей. На распродаже можно купить джемпер за 2000-2500 рублей.
- Cумки — от 3300 рублей.
- Ремни (кожа) — 1600-2500 рублей.
- Перчатки (кожа, шерстяная подкладка) — 2000-5000 рублей.
- Носки (100% хлопок) — 300-350 рублей.
- Трусы (100% хлопок) — 750-950 рублей.
Ссылки: информация на сайте компании; информация и отзывы на сайте TrueBrands, еще подборка отзывов, интервью с основателем и владельцем компании Рубеном Арутюняном.
Tweet
Pingback: О фальшивых брендах. Электроника, одежда, обувь, чай и кофе | domosedka.com.ua
в 2009-2013 покупал рубашки этой марки, нравилось их качество и цена. С 2013 года цены на них выросли втрое, качество на мой взгляд резко ухудшилось, например при одинаковой носке, рубашка приобретенная в 2011 году пережила многих собратьев из 2013. Что это, качество хлопка? кручение? или что-то иное — не знаю, но больше их рубашки не покупаю, за эти деньги можно приобрести более достойные варианты от английских брендов.
Мы с мужем вот уже почти пять лет покупаем рубашки и трикотаж в этом магазине. Качество на уровне, да и вещи всегда стильные — для офисных работников то, что надо. Цены, конечно, бывают высоковаты, но за качественную вещь не жалко, да и в хендерсон часто бывают акции и спецпредложения для владельцев карт, поэтому купить хорошую вещь по приемлемой цене — вполне реально. Спасибо хендерсон за стабильность и высокое качество, так держать!
Может быть вы в курсе, допускается ли добавление небольшого процента синтетики без указания этого факта на этикетке? Приобрёл костюмные брюки Henderson, в составе написано 100% шерсть. Дома возникли сомнения, поэтому попробовал сжечь часть ткани с обрезов (укорачивал). Остаётся маленький твёрдый шарик, т.е., по идее, присутствует синтетика. Отнёс отрез в ближайшее ателье, там тоже высказали сомнения, что это 100% шерсть. Качество устраивает, да и небольшой процент синтетики, по идее, делает ткань менее мнущейся, но напрягает сам факт такой дезинформации. При этом, например, на многих моделях хлопковых casual брюк этой марки наличие эластана указывается прямо. Так же указана синтетика и в составе некоторых костюмов.
Честно говоря, не знаю российские стандарты. Обычно указывается, даже если синтетики 2%. Теоретически, могли на фабрике напутать (пришить не тот ярлык или наштамповать одних и тех же ярлыков для разных тканей, закупить якобы 100% шерсть, но на самом деле с добавлением синтетики и т.д.).
Уважаемый Andy!
Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. По Вашему вопросу, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам отдела по взаимодействию с потребителями по адресу privilege@henderson.ru или по телефону 8 (495) 7-440-300. Мы с радостью поможем Вам разобраться в ситуации и ответим на любые Ваши вопросы.
Будем рады видеть Вас снова в салонах и в интернет-магазине HENDERSON!
Дмитрий, подскажите пожалуйста.
Хочу приобрести рубашку этого брэнда. У них почти на всех рубашках написано wrinkle free (с припиской в тексте «а специальная обработка ткани облегчит уход за изделием») — это тоже самое, что и non iron?
Спасибо.
за последнее время купил так несколько рубашек, wrinkle free там меньше половины….
Агафон, как уже указал Андрей, у Henderson встречаются и не wrinkle free рубашки. Хотя я бы не сказал, что их там больше половины, но, возможно, ассортимент зависит от магазина.
А wrinkle free — да, это non-iron, просто другими словами названный. У меня есть одна такая рубашка Henderson. В целом, неплохая для своей цены, но non-iron обработка, конечно, тут явно химическая, что для здоровья при регулярном ношении может быть несколько вредно. Ну и — «драпируется» на теле non-iron рубашка хуже, чем не non-iron (мое личное мнение; возможно, кто-то считает иначе). Гладится очень легко, мнется слабо.
В целом качество одежды этой марки высокое, но не обходится и без неприятных сюрпризов. Рубашки порадовали выбором полноты (наличие слим-моделей) и в ежедневной носке не теряют вида. Единственный недостаток — мелкие пузыри на воротнике. Также порадовали качеством галстуки. А вот с шерстяными вещами повезло меньше. Если кофта на молнии оказалась отличного качества, то на двух купленных джемперах после первой же стирки появились дырки, причем нити на разрывах выглядели словно гнилыми. В остальном одежда очень качественная, хотя и не дешевая.
Дорогой Дмитрий!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам важно мнение каждого нашего покупателя.
Служба контроля качества HENDERSON внимательно следит за выпускаемой продукцией, нами фиксируется каждое обращение по качеству изделий.
Будем признательны, если Вы оставите номер телефона и удобное время для звонка в письме на privilege@henderson.ru. Мы хотели бы уточнить некоторые моменты Вашего обращения.
Также обращаем Ваше внимание на то, что на всех изделиях HENDERSON имеются ярлыки, содержащие в себе информацию по уходу. Возможной причиной образования «мелких пузырей» на воротнике и манжетах рубашки может стать глажка влажного воротника рубашки при температуре, превышающей указанную в условиях ухода.
Благодарим Вас также за то, что отметили хороший крой и качество наших изделий.
Надеемся, Вы вернетесь к нам снова.
Дмитрий,приветствую! Спасибо за статью! Мне очень нравится марка HENDERSON. Помимо хороших вещей компания дает отличный сервис по возврату,гарантии и доставке. Мое доверие магазин HENDERSON, как говорят, украл) с ним не один год и всегда только положительные эмоции. Но вот в чем дело…..понравились полуботинки у них…телячья кожа, хорошо сидят и т.д. Всегда обувь брал в обувных салонах, а тут захотелось….два вопроса: есть ли у вас свежая инфа на предмет качаства ОБУВИ HENDERSON ? И о чем говорит жестко формованный пошив ботинка? Это особенность классики или повод задуматься???
Всегда носил обувь мягкую…заранее благодарю!
Роман, добрый вечер!
Я так понимаю, Вы имеете в виду жесткий задник? Да, у классических туфель он всегда структурированный, и некоторым людям кажется жестким. Мягкий задник характерен скорее для неформальной обуви.
Свежей информации об обуви Henderson у меня нет, но если я буду проходить мимо их магазина, загляну и посмотрю.
Дмитрий, добрый вечер!
Пишу поделиться впечатлением от рубашек Henderson. Брал в прошлом летнем сезоне 2 рубашки с коротким рукавом. 2-ply рубашка (как Вы говорили, наверное 2х1) проявилась не лучшим образом, воротник покрылся «бугорками» (возможно, проблема с клеем воротника?), в районе пояса начал уже протираться край рядом с пуговицей (стоимость тогда была 3000 руб.) . Вторая рубашка не 2-ply (стоимостью по-моему в районе 2000 со скидкой), но ткань поплотнее, держится без видимых изменений )) обе отходили только лето.
Так что качество разнится заметно от вещи к вещи. Или мне просто не повезло)
Вообще, года полтора читаю Ваш форум, кладезь информации. Спасибо огромное! Гардероб хоть начал меняться в лучшую сторону. Кстати, галстук Petronius (из Four-in-hand) ношу с периодичностью, никаких нареканий, тоже спасибо за совет)
Павел, добрый день!
Моя рубашка Henderson до сих пор жива и в очень хорошем состоянии (без бугорков на воротнике), ей уже пятый год, но ношу не очень часто. Качество вполне может варьироваться от вещи к вещи или же падать со временем. Бугорки-пупырышки обычно возникают из-за проблем с клеевой, которая может «выйти из строя» по нескольким причинам (брак или плохое качество, неправильное хранение рубашки — в тч в магазине или на складе, неправильный уход / стирка, глажка).
Рад, что галстук оказался качественнее.
Garment Wash от Albini очень хорошее качество. Да пуговицы не перламутр, ручных операций нет, но в остальном достойно.
Был впервые постиран трикотажный пуловер Артикул: KWL-0460 при температуре 30% средством для стирки цветного белья и в щадящем режиме без отжима, не гладили и сушили горизонтально. После этого пуловер на воротнике, в местах шва и манжетах хорошо потерял цвет и стал выглядеть как поношенный. Почему это произошло? Согласно биркам, материал 100% хлопок. Муж фантастически негодуя.
Вероятно, вам стоит обратиться в службу поддержки с претензией: http://henderson.ru/about_us/suggestions/
Вообще же, судя по описанию KWL-0460 на сайте Henderson, это пуловер Garment-dyed, то есть окрашенный в конце производственного цикла. Подробнее о таких вещах я писал в отдельной статье: http://best-guide.ru/?p=7015 Неравномерность окраски для таких вещей — это обычное дело, сама технология применяется для того, чтобы изделие не выглядело абсолютно новым, а как бы слегка винтажным. После стирок неравномерность окраса может усиливаться.
Я, конечно, не знаю, насколько пуловер у вас изменился после стирки, но в целом, если вы хотите безупречного стойкого однотонного окраса, вряд ли стоит в будущем покупать garment-dyed изделия. В данном случае, возможно, использовался еще и не самый лучший краситель.
К сожалению, Henderson в описании пуловера не говорит, так сказать, о рисках, лишь отмечает «уникальность» технологии (хотя слово «винтажный» они всё же упомянули). Более предусмотрительные бренды могут давать своего рода предупреждения — с одной стороны, описание остается привлекательным, но с другой, те, кому такие вещи не подходят, сразу это поймут. Вот пример с сайта J.Crew — https://www.jcrew.com/mens_category/madeintheusa/Knits/PRDOVR~C2722/C2722.jsp
Perfectly imperfect — это они хитро придумали, но вообще в данном случае расчет у них идет на тех, кто ищет одежду, которая не выглядит новой.
У меня есть поло этого же бренда, окрашенное по той же технологии. Там даже наклейка была, что «при первой стирке изделие отдаст излишек красителя»
Дмитрий, посоветуйте, пожалуйста, бренды формальной одежды из той же категории цена/качество, что и у Henderson (или чуть ниже), подходящие для худых людей. Моего размера брюк в Henderson просто нет.
Сергей, загляните в Albione. У них есть небольшие размеры (даже 42!), а кроме того, при покупке костюма есть возможность купить брюки на размер меньше, чем пиджак. При этом, правда, Albione склонны к тонким тканям.
Кроме того, можно заглянуть в Suitsupply и Boggi (в Boggi сейчас распродажа, в Suitsupply распродаж не бывает… и думаю, что Suitsupply по этой причине в Ваш бюджет не пройдёт).
Дмитрий, огромное спасибо за совет!
Размер подошел сразу. Я и не представлял, что за 13000 (сейчас распродажа) можно взять костюм half-canvassed из натуральной шерсти!!!
Попробуйте Massimo Dutti. У них на мой взгляд неплохое соотношение цена/качество. В Красноярске эти магазины напротив друг друга, так что я всегда захожу в оба, прежде чем купить.
Ещё вроде неплохие модели в Канцлере. Сам не брал. но при примерке мне очень понравилось качество рубашек.
Здесь говорили о дороговизне магазине. Не соглашусь. Скидки бывают часто. К тому же «три по цене двух» вполне нормально работает. Если кого-то обманули с акцией, нужно было просто уйти и не покупать.
Вообще мне качество Henderson очень нравится. Особенно рубашки и носки))
Ужасный магазин. После покупки в нем вещей второй раз прихржу домой с чувстаом что меня опять обманули сплошной развод. Зашёл купить рубашку цена в райне 4500, продавец уговорила взять еще одну мол в таком случае третья в подарок. В резкльтате заплатил 11500 за три рубашки весьма посредсвенного качества. Так как кассир после того как пробил чек сказал что акция тллько для членов клуба. Пришёл домой одна рубашка грязная из другой торчат нитки. Последний мой поход в этот магазин.
Уважаемые, я конечно все понимаю, но если Вас не устроило качество, хамить не стоит. По одной вещи судить- это бред. Я сам ни один раз покупал рубашки, да, может где-то она грязная попалась(особенно белая), ну в любом случае стирать, чего занудами быть. Так вот, одна рубашка разошлась по боковому шву, я , при посещении магазина в очередной раз, обратился к продавцу, у меня без проблем приняли товар( оказывается Henderson развернула такую компанию, при которой даётся гарантия на вещи 2!!!!!!!!!года). Вы хоть где-нибудь видели гарантию 2 года на вещь. Попадаются товары с браком, но я считаю, это просто какие-то эксперименты с тканями. И я уверен, что все исправят!!!! Да ещё и помимо этого не один раз натыкался на объявления об отзыве определенных моделей. Это для меня был нонсенс….так что хотите верьте, хотите нет, но я всегда уверен, если я отдаю 10 тыс. За 3 рубашки, то они будут служить, как минимум, 2 года. Если что-то мне не понравится, я подойду в ближайший магазин и мои проблемы решат!
Доброго времени суток. Часто покупаем одежду этого бренда, т.к. фигура имеет особенности то рубашки идеально подходят. Ткань хорошая, в уходе легко. НО вот с тонким трикотажем с полувером в области «подмышек» начали образовываться дырки и это после одной стирки. Еще минус — очень сильно окрашивает воду при стирке . Цвет при деликатной стирке (ручная стирка) стал бледный. Вывод: качество тонкого трикотажа не соответствует стоимости.
Выше я прочитал про то что 2 года гарантия это все чушь вы как 2-3 месяца поносите начнутся с рубашек нитки вылазить если к ним пойдешь они начинают косо смотреть но менять они не будут ЭТО ПОЛНАЯ ЧУШЬ. Какие то накрутки непонятные НДС 18. Товар не стоит таких денег.
НДС 18% включен в цену, и они обязаны его платить согласно российскому законодательству.
Я в Henderson уже давно ничего не покупал, но из той рубашки, что была куплена пять лет назад, и которую я до сих пор периодически ношу, нитки не вылезали…
Dmitry_Vasfilov, а всегда ли non-iron (wrinkle free) является химической обработкой. Девушка в магазине Henderson утверждала, что у них рубашки wrinkle free без хим обработки, а уменьшение сминаемости достигается путём особого переплетения тканей.
Насколько это может быть правдой?
Может сами Henderson ответят)
Дмитрий, нет, не всегда. Бывают исключения. Например, у Eton и Van Laack есть рубашки типа easy care, которые проходят только натуральную обработку… но это совсем другой ценовой сегмент. У Brooks Brothers, например, цены пониже, но их non-iron рубашки уже с химической обработкой, хотя они и уверяют, что она в целом безопасна и не рекомендуют их только людям с повышенной чувствительностью. Вот полный ответ Brooks Brothers:
Я думаю, что у Henderson тоже химическая обработка. Что касается переплетения нитей, то могу сказать так: две рубашки с одним и тем же переплетением нитей могут вести себя по-разному в плане сминаемости, и эта разница может быть существенной.
Гарантией отсутствия химической обработки может служить сертификация Oeko-Tex Standard 100. Вышеупомянутый Eton, например, сотрудничает только с теми производителями тканей, у которых есть такая сертификация: https://www.etonshirts.com/uk/csr («All our weavers and finishing partners are certified by OEKO-TEX® Standard 100»).
Здравствуйте кто может охарактеризовать ремни данной фирмы, хочу в подарок племяннику чтоб стыдно за качество не было.
Вопрос скорее представителям HENDERSON. Остальным для информации.
Читаем Решение Арбитражного суда Красноярского края от 04.12.2017 г. по делу № А33-19220/2017 (http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/2aec6a9e-51a1-471b-b8e9-e517d745973a/A33-19220-2017_20171204_Reshenie.pdf) и находим, что некая рубашка, реализуемая в магазине HENDERSON в Красноярске (ТРЦ Планета) имеет показатель токсичности равный 52,1%, при нормативе от 70 до 100%. Чем ниже, тем токсичнее.
Товарищи продавцы, хотелось бы увидеть Ваш комментарий по поводу качества реализуемых Вами вещей. Это даже не камень в Ваш огород, а камаз булыги.
Простые продавцы такими вещами не занимаются, ну а руководство / менеджмент Henderson совершенно точно в курсе проблемы, описанной в этом решении, так как в Арбитражный суд Красноярского края заявление направила фирма «ТАМИ и КО», которой и принадлежит бренд Henderson. Лично я практически уверен в том, что речь шла о какой-то рубашке типа non-iron / wrinkle free — большинство таких рубашек (не только Henderson) проходят обработку химикатами для достижения меньшей сминаемости и потому не слишком полезны для здоровья, прямо скажем. Исключения бывают, но обычно в более высоком ценовом сегменте. Подробно о non-iron я рассказывал тут: http://best-guide.ru/?p=5710
Если Вы хотите получить официальный комментарий Henderson, лучше написать им напрямую, так как здесь представители бренда бывают очень редко.
Тем не менее. Заявляя себя брендом не в дешёвом масс-маркете, компания должна исключать подобные казусы и гарантировать качество вещей.
Да, это понятно; я с этим согласен, просто хотел заметить, что с подобными рубашками других брендов этого же сегмента тоже возможны такие казусы как минимум из-за особенностей производства масс-маркетных non-iron / wrinkle free изделий. Сама ситуация, конечно, никакой чести Henderson не делает, хоть суд в итоге и решил, что бренд здесь не виноват. Я не исключаю, что Marks & Spencer, например (у него тоже немало таких рубашек) следит за этим лучше — но деталей не знаю. Запрос о том, насколько безопасны их non-iron рубашки, я пока отправлял только в Brooks Brothers, и они дали довольно подробный ответ с фактическими данными… но это уже более высокий ценовой сегмент.