Товары специально для России

Это глава из неизданной книги «О брендах без прикрас». Общая информация об этой книге и введение размещены здесь. Предыдущая глава, которая называется «Линейки брендов», находится тут.

Среди российских покупателей довольно популярны поверья о том, что многие западные бренды делают товары пониженного качества специально для России. Скажу честно, я нередко отношусь к этим поверьям скептически, хотя встречал и доказательства этих утверждений: например, продаваемый в России чай Twinings заметно хуже того, что продаётся в Великобритании (разумеется, на мой взгляд… и по состоянию на 2011-2012 годы). Однако единичные случаи не означают, что подобная практика используется всеми западными брендами — я думаю, что скорее немногими, причём преимущественно крупными, раскрученными.

Когда есть основания подозревать бренд в производстве товаров пониженного качества специально для России? Например, в том случае, если у него есть собственное или контрактное производство в России или же когда продукция этого бренда, продаваемая на его родине, производится в одной стране, а продукция, продаваемая в России — в другой. Подчеркну, что само по себе всё это может служить лишь основанием для подозрений, но ни в коем случае не доказательством разницы в качестве. Бренд может поддерживать одинаковые стандарты качества на всех своих предприятиях во всех странах.

Особо хочу заметить, что маленькие бренды вряд ли будут налаживать какие-то отдельные производственные линии для России, поэтому если изделия той или иной марки продаются буквально в одном-двух-трёх российских магазинах (несетевых), то они почти наверняка были сделаны по единым стандартам соответствующего бренда.

Правда, и тут есть один важный нюанс. Единые стандарты производства могут сочетаться с несколькими уровнями качества: скажем, многие английские производители обуви выпускают туфли категории seconds — с небольшими дефектами. Недобросовестные дистрибьюторы и/или реселлеры могут продавать такие seconds товары как безупречные, причём масштаб деятельности недобросовестного продавца может быть как очень широким, так и очень скромным. Ответственность в этом случае лежит не на бренде, а на продавце, который не предупреждает покупателя о том, что это товар второго сорта, и, возможно, ставит на него слишком высокую цену (впрочем, возможны случаи, когда высокая цена сразу зачёркивается и заменяется значительно более низкой, якобы акционной… при этом причина уценки не сообщается).

Кроме того, необходимо сказать, что некоторые российские дистрибьюторы и реселлеры иногда заказывают у кое-каких западных брендов товары специально для себя. Пример? Многие читатели наверняка знают сеть магазинов Rendez-Vous. Там вы можете найти ряд товаров от западных брендов, сделанных специально для неё. В случае с некоторыми марками (не всеми!) Rendez-Vous может влиять на дизайн и спецификации изделий, заказывать вещи с собственным дизайном, который обычно разрабатывается с учётом тенденций спроса в России. Такие товары вы найдёте только в сети Rendez-Vous; вряд ли вы обнаружите их в официальном интернет-магазине соответствующего бренда или в зарубежных мультибрендовых магазинах. При этом, конечно, нужно заметить, что в Rendez-Vous есть много товаров, к дизайну и разработке которых эта сеть не имеет никакого отношения.

Под конец необходимо сказать, что иногда товары, сделанные специально для России, вполне могут заслуживать вашего внимания. Автомобили, разработанные с учетом особенностей наших дорог и нашего климата; верхняя одежда, созданная с учетом нюансов всё того же российского климата; устройства, пригодные для эксплуатации в морозы, туманы и снегопады… — в общем, не всегда стоит с презрением относится к вещам из серии «специально для России» (тем более что это может оказаться не серия «специально для России», а серия «специально для стран с холодным климатом», например).

Продолжение следует! Ближайшая глава – «Западные бренды, ориентированные на Россию».

(с) Дмитрий Васфилов, 2016-2020. Перепечатка и копирование допускаются только с письменного разрешения автора. Цитирование фрагментов разрешено с указанием активной ссылки на источник / оригинал.

 
Tweet